Website: thegioriversidevn.com
Cập nhật lần cuối: 1/1/2026
Chúng tôi – Ban Quản lý Website thegioriversidevn.com – cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng website.
Bằng việc truy cập website thegioriversidevn.com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
1. Thông Tin Về Đơn Vị Quản Lý
- Website: thegioriversidevn.com
- Điện thoại / Zalo / Hotline: 0909 262 822
- Lĩnh vực hoạt động: Môi giới, tư vấn và phân phối bất động sản
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi bạn liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc điền vào biểu mẫu trên website, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên đầy đủ
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ email
- Nhu cầu bất động sản (loại sản phẩm, ngân sách, khu vực quan tâm)
- Bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp trong phần ghi chú/yêu cầu
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:
- Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
- Trình duyệt web và phiên bản hệ điều hành
- Trang bạn đã xem, thời gian truy cập và thời lượng sử dụng
- Nguồn truy cập (tìm kiếm tự nhiên, mạng xã hội, quảng cáo…)
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Liên hệ, tư vấn và hỗ trợ Quý khách hàng về các sản phẩm bất động sản Riverside
- Gửi thông tin giới thiệu dự án, chính sách ưu đãi và sự kiện mở bán (khi bạn đã đồng ý nhận)
- Xử lý yêu cầu đặt lịch tham quan, tư vấn trực tiếp hoặc trực tuyến
- Cải thiện nội dung, tính năng và trải nghiệm người dùng trên website
- Phân tích lưu lượng truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác hợp tác: Các chủ đầu tư, đơn vị phân phối bất động sản có liên quan được ủy quyền tư vấn trực tiếp cho bạn (chỉ khi bạn yêu cầu hoặc đồng ý)
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị vận hành hosting, dịch vụ email marketing, phân tích dữ liệu – các đơn vị này bị ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc người dùng khác
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Website sử dụng cookie – là tệp văn bản nhỏ lưu trữ trên thiết bị của bạn – để:
- Ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn
- Phân tích hành vi truy cập qua Google Analytics hoặc công cụ tương tự
- Hiển thị quảng cáo có liên quan thông qua Facebook Pixel hoặc nền tảng tương tự
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
6. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- Sử dụng giao thức bảo mật HTTPS (SSL/TLS) cho toàn bộ website
- Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho nhân sự có thẩm quyền
- Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn
- Thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật
Mặc dù vậy, không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet là tuyệt đối an toàn. Chúng tôi nỗ lực hết sức nhưng không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%.
7. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Thông tin khách hàng tiềm năng: Tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng
- Dữ liệu giao dịch (nếu có): Theo quy định kế toán và pháp luật hiện hành (tối thiểu 5 năm)
- Dữ liệu cookie và phân tích: Từ 30 ngày đến 26 tháng tùy loại
Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
8. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ)
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo bất kỳ lúc nào
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0909 262 822. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.
9. Liên Kết Đến Website Bên Ngoài
Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài (mạng xã hội, trang dự án, đối tác…). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
11. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Website: thegioriversidevn.com
- Hotline / Zalo: 0909 262 822
- Thời gian làm việc: 8:00 – 21:00, tất cả các ngày trong tuần
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
